Este treinamento apresenta ao participante os principais assuntos que envolvem o mundo da gestão da qualidade. Por meio de uma linguagem simples, é possível compreender a importância de estar inserido no sistema de gestão da empresa, mesmo que a função principal do participante não seja no departamento da qualidade. 

Ao realizar este treinamento, o participante tem a oportunidade de aprender conceitos gerais por meio de um bate papo com exemplos e sem focar em norma específica.

Obs.: Este treinamento não substitui a interpretação da norma.

O treinamento gravado dá a flexibilidade ao participante de assistir as aulas no melhor horário conforme sua disponibilidade e rever as aulas quantas vezes forem necessárias.